Некоторые причины потери SMS-сообщений в сотовых сетях:
- Перегрузка сотовой сети. 1 Такое может происходить в момент, когда все абоненты начинают одновременно пользоваться сетью. 1
- Проблема с SIM-картой. 1 Могут возникнуть трудности с контактом симки и телефона. 1 Чтобы исключить эту возможность, можно вставить в смартфон заведомо рабочую SIM-карту. 1
- Сообщения попадают в спам. 1 В телефон может быть встроен автоматический фильтр, который блокирует полученные сообщения. 1 Нужно на время отключить функцию фильтрации сообщений в настройках сообщений и проверить, приходят ли сообщения. 1
- Абонент попал в «чёрный список». 15 Контакты могут по какой-то причине попасть в «чёрный список» телефона, и все сообщения от них окажутся заблокированными. 1
- Недостаток денег на счёте. 13 После оплаты основного тарифа на счёте абонента может не остаться средств для оплаты отправки SMS. 1
- Не настроен номер для отправки SMS. 1 Номер SMS-центра может заполниться с ошибкой, и из-за этого SMS не отправляются. 1
- Оператор блокирует SMS. 1 Функция отправки сообщений может быть заблокирована на уровне оператора по просьбе абонента. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки сотового оператора. 3