Несколько причин, по которым происходит потеря сигнала между Bluetooth-наушниками и смартфоном:
Большое расстояние между устройствами. dzen.ru www.sony.ru Радиус действия Bluetooth в зависимости от версии составляет 10–100 метров, но на практике фактический радиус — 2–10 метров. club.dns-shop.ru Чтобы снизить риск потери сигнала, не стоит прятать смартфон во время прослушивания музыки далеко в рюкзак или сумку. club.dns-shop.ru
Преграды. www.sony.ru journal.citilink.ru Стены, металлические предметы или другие препятствия могут ослаблять сигнал. dzen.ru Например, если на смартфоне есть чехол с металлическими вставками, он тоже может мешать нормальному прохождению радиоволн. journal.citilink.ru
Помехи от других устройств. dzen.ru journal.citilink.ru Если рядом находятся устройства, работающие на частоте сигнала Bluetooth (например, Wi-Fi-роутер, микроволновка), они могут создавать помехи и влиять на качество звука. dzen.ru
Низкий уровень заряда аккумулятора. www.sony.ru При низком уровне заряда могут возникать проблемы, связанные с работой функции Bluetooth, например пропадание звука и ухудшение качества аудио. www.sony.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в фирменный сервисный центр. club.dns-shop.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.