Потеря контактов при смене SIM-карты может происходить по нескольким причинам:

• Отсутствие сохранения данных на новой SIM-карте. 1 При замене симки на новой остаётся только прежний номер телефона, тариф, услуги, деньги на балансе. 1
• Неисправность SIM-карты. 4 Если SIM-карта выйдет из строя (например, треснет или попадёт в воду), то восстановить контакты из её памяти будет практически невозможно. 4
• Некорректное считывание информации с SIM-карты. 4 Например, если вставить старую симку на новый телефон, в списке контактов будут отображаться только номера — без имени и фамилии человека, так как телефон не может правильно считать эти данные. 4

Чтобы избежать потери контактов, рекомендуется использовать и другие способы их хранения, например, облачные сервисы или память телефона. 14