Перегрузка сотовых сетей на массовых мероприятиях происходит из-за большого количества людей, одновременно использующих возможности сети (звонящих, отправляющих сообщения, выходящих в интернет). 1 Чем больше абонентов, тем сильнее нагрузка на базовую станцию оператора связи. 1 Если свободных слотов становится слишком мало, связь ухудшается или вовсе отсутствует. 1

Также на перегрузку могут влиять архитектурные особенности мест проведения массовых мероприятий. 4 Например, если все абоненты находятся одновременно на небольшой площади внутри железобетонного сооружения, куда сигнал проникает хуже. 4

Чтобы решить проблему, операторы сотовой связи в местах проведения массовых мероприятий устанавливают параметры для пропуска повышенного трафика на базовых станциях и активируют дополнительные приёмопередатчики. 2

Ещё одна возможная причина перебоев со связью на массовых мероприятиях — ограничения, которые вводятся в целях безопасности. 2 Например, если в толпе не могут контактировать люди, планирующие что-то нехорошее. 2