Почему происходит отключение пользователей через Remote Desktop?

Несколько возможных причин, по которым происходит отключение пользователей через Remote Desktop:

• Ошибки системы безопасности. learn.microsoft.com Если клиент теряет подключение, ему не удаётся сразу же повторно подключиться. learn.microsoft.com Для устранения проблемы можно включить политику «Настроить интервал проверяемых на активность подключений» и задать интервал проверки активности. learn.microsoft.com
• Проблемы с параметрами аутентификации и настройками. learn.microsoft.com Их можно изменить на уровне сервера или с помощью объектов групповой политики. learn.microsoft.com
• Ограничение по времени сессии. www.anyviewer.com Отключение может происходить, если удалённая сессия опускается на панель задач, а основным приложением становится другая программа, при этом RDP работает в фоновом режиме. www.anyviewer.com Чтобы решить проблему, можно пинговать IP-адрес через CMD, чтобы удалённая сессия оставалась активной, даже если она минимизирована. www.anyviewer.com
• Проблемы с лицензией удалённых рабочих столов. dzen.ru Если сеанс отключается через 60 минут, возможно, возникла неисправность с лицензией. dzen.ru Для устранения проблемы можно ввести сервер в домен и подключаться только доменными пользователями или перевести лицензии на «устройство». dzen.ru

Для точной диагностики и устранения причин отключения пользователей через Remote Desktop рекомендуется обратиться к системному администратору.