Почему происходит отключение интернета во время голосового звонка?

Отключение интернета во время голосового звонка происходит из-за особенностей работы мобильных сетей, где голосовой трафик имеет приоритет над данными. ssl-team.com

Некоторые причины проблемы:

• Неполадки сети и покрытия. fb.ru Для передачи голоса и мобильных данных используются разные частоты и каналы связи. fb.ru Если в зоне слабый сигнал или высокая нагрузка на сеть, система отключает менее приоритетный канал передачи данных, чтобы обеспечить бесперебойную голосовую связь. fb.ru
• Настройки тарифного плана. fb.ru Некоторые тарифы имеют ограничения на одновременное использование услуг голосовой связи и мобильного интернета. fb.ru Например, на тарифах эконом-класса часто включена блокировка мобильных данных во время звонков. fb.ru
• Неполадки смартфона. fb.ru Старое или неисправное устройство может некорректно обрабатывать одновременный голосовой вызов и интернет-трафик. fb.ru
• Перегрев устройства. fb.ru Система отключает мобильные данные, чтобы предотвратить поломку. fb.ru
• Вирусы или вредоносное ПО. fb.ru Могут нарушать работу систем связи в смартфоне. fb.ru

Чтобы выяснить конкретную причину отключения интернета при звонках, можно провести несколько простых тестов: позвонить сильно удалённому абоненту, рядом с базовой станцией, перезагрузить смартфон и повторить звонок. fb.ru