Почему происходит ошибка загрузки обновлений?

Причины ошибки загрузки обновлений могут быть разными в зависимости от устройства и операционной системы.

Для компьютеров на базе Windows некоторые возможные причины ошибок загрузки обновлений:

• Отключение службы обновлений. 2 Нужно убедиться, что нужная служба запущена. 2
• Блокировка источника загрузки. 2 Возможно, фаервол или антивирус блокирует процесс. 2 В таком случае их нужно отключить на время скачивания и установки. 2
• Недостаток свободного места на системном разделе жёсткого диска или SSD. 1 Для обновления 32-разрядной ОС нужно не менее 16 ГБ свободного места, для 64-разрядной — 20 ГБ. 3
• Использование VPN или прокси. 1 Эти программы могут влиять на возможность скачивания и установки обновлений. 1
• Заражение компьютера вирусом. 2 Стоит проверить систему портативными сканерами. 2

Для смартфонов на базе iOS ошибка загрузки обновления может возникать из-за: 4

• Нехватки памяти на устройстве. 4 Нужно освободить дополнительный объём памяти, а затем повторить попытку. 4
• Нестабильного соединения с сетью или его отсутствия. 4 Стоит убедиться, что смартфон подключён к интернету, и при необходимости попробовать подключиться к другой сети Wi-Fi. 4
• Проведения технических работ в компании-производителе. 4 Как правило, компания предупреждает пользователей о возможных сбоях из-за технических работ. 4

Для смартфонов на базе Android одна из возможных причин ошибки загрузки обновлений — недостаточное количество свободного места на внутреннем накопителе. 5 Рекомендованный минимум — 10–15 ГБ памяти, при этом количество свободного места должно превышать размер обновления в 3–4 раза. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться за помощью к специалистам. 4