Почему происходит ошибка проверки сертификатов в системах электронного документооборота?

Некоторые причины, по которым возникает ошибка проверки сертификатов в системах электронного документооборота (ЭДО):

• Проблемы с сертификатом. 1 Одна из распространённых причин — окончание срока действия сертификата. 1 После завершения этого срока подпись нужно продлить или перевыпустить. 1 Также проблемы могут возникнуть из-за отзыва сертификата со стороны удостоверяющего центра или при неправильной установке в хранилище Windows. 1
• Технические неисправности. 1 Например, неполадки могут возникнуть из-за неисправности ключевого носителя, на который записан электронный сертификат. 1 Ещё одна возможная причина — неисправность USB-порта персонального компьютера. 1
• Настройки программного обеспечения. 1 Программа, например «КриптоПро», требует правильной настройки при установке и подключении рабочего места обладателя подписи. 1 Периодически необходимо обновлять драйверы, устанавливать плагины, подготовленные разработчиком. 1
• Негативное влияние вирусов и фаерволов. 1 Проблемы с программой могут возникать из-за блокировки программного обеспечения антивирусами или фаерволами. 1 На время работы с ЭП необходимо временно отключать все защитные программы. 1
• Неверная настройка обмена данными. 2 Система не может корректно обработать электронные документы из-за проблем установки сертификата, неверных параметров передачи и несоответствия конфигураций. 2

Чтобы избежать ошибок, пользователи должны регулярно проверять настройки обмена электронных документов, следить за обновлениями программ и создавать резервную копию данных для быстрого восстановления в случае сбоя. 2