Ошибка 7 при подключении спутникового телевидения, например «Триколор ТВ», может возникать по разным причинам, среди которых:
- Неправильная установка смарт-карты. 5 Нужно проверить, какой стороной она вставлена, и убедиться, что карта установлена правильно. 5
- Использование смарт-карты другого региона вещания. 5 Например, смарт-карта «Триколор Центр» используется в зоне вещания спутника «Триколор Сибирь» или наоборот. 5
- Повреждения смарт-карты. 5 На ней не должно быть перегибов, переломов, царапин и грязи. 5
- Сбой в работе приставки. 5
- Поломка картоприёмика, которая не позволяет считывать информацию с карточки. 5
Также ошибка 7 может возникать, если антенна настроена на приём сигнала со спутника другого проекта «Триколора». 23
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в фирменный салон, к авторизованному дилеру «Триколора» или в службу поддержки клиентов. 23