Ошибка 2-2 при подключении телевизора к сети может возникать из-за отсутствия сетевых настроек от DHCP-сервера провайдера. 1 На нём установлена программа по раздаче IP-адресов и сетевых параметров. 1
Для устранения проблемы можно попробовать следующее:
- Перезагрузить приставку или роутер. 1 Для этого нужно отключить их от сети не менее чем на 10 секунд, затем включить обратно. 1 Через 10 минут повторить попытку подключения. 1
- Проверить настройки даты и времени на телевизоре. 24 От корректно установленного времени зависит работа некоторых интернет-сервисов. 2
- Обновить программное обеспечение. 2 Если телевизор имеет старую версию, проблему можно решить обновлением до последней версии. 2
- Сбросить параметры телевизора на оригинальные заводские настройки. 2 После этого потребуется переустановить соединение с беспроводной или проводной сетью. 2
Если ошибка повторяется, рекомендуется обратиться к поставщику услуг в техподдержку или на бесплатную горячую линию. 1