Некоторые причины, по которым может происходить обрыв связи ПК с принтером через сеть:
- Принтер не включён или его мощности недостаточно для правильной работы. 1 Нужно убедиться, что устройство подключено к электросети и все необходимые индикаторы горят. 1
- Замятие бумаги. 1 Если принтер зажевал бумагу, работа устройства может быть приостановлена, что влияет на отображение принтера в сети. 1
- Проблемы с чернилами или тонером. 1 Нужно проверить уровень чернил или тонера и при необходимости заменить их. 1
- Некорректно установленное программное обеспечение. 1 Возможно, драйвер принтера устарел или повреждён, что приводит к отключению устройства. 1
- Конфликт операционной системы. 2 В Windows, например, есть служба печати, которая отвечает за работу с принтерами. 2 Если эта служба остановлена или работает некорректно, принтер может не определяться. 2
- Блокировка подключения к принтеру. 2 Некоторые антивирусы или брандмауэры (программы защиты ОС) могут блокировать подключение к принтеру. 2
- Проблемы с кабелем. 2 Со временем разъём принтера может окислиться, ослабнуть или деформироваться. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к производителю принтера или в профессиональную сервисную службу. 1