Несколько причин несовместимости между телефонами и Bluetooth-гарнитурами:

• Несовместимость версий Bluetooth. 12 Устройства, использующие разные версии стандарта, иногда могут конфликтовать. 2 Например, если гарнитура поддерживает Bluetooth 4.0, а телефон — 5.0, то они могут быть несовместимы. 1
• Низкий уровень заряда аккумулятора. 1 Некоторые устройства переходят в режим энергосбережения при низком заряде батареи, который отключает Bluetooth. 2
• Слишком большое расстояние. 1 Для сопряжения устройства должны быть достаточно близко друг к другу, между ними не должно быть препятствий. 4
• Помехи от внешнего сигнала. 2 Если вблизи находятся другие устройства, например Wi-Fi роутер или микроволновая печь, они могут создавать помехи и вызывать отключение наушников. 3
• Плохое соединение между наушниками и телефоном. 3 Может возникнуть из-за неудачного спаривания, неправильной установки наушников в ухо или повреждения Bluetooth-антенны на телефоне. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам или связаться с производителем наушников или телефона. 3