Некоторые причины, по которым может происходить блокировка экрана на смартфонах Samsung:
- Проблемы с сенсором близости. vk.com Он расположен рядом с динамиком и определяет, когда телефон находится у уха. vk.com Если сенсор неисправен (например, запылился или ему мешает чехол), то экран гаснет. vk.com
- Случайные касания. vk.com Экран чувствительный, и при нервном сжатии телефона в руке или использовании тяжёлого чехла экран может реагировать на эти касания. vk.com
- Программные сбои. vk.com Могут возникать из-за ошибок в операционной системе или приложениях. vk.com
- Проблемы с аккумулятором. vk.com Износ аккумулятора может вызывать самопроизвольную блокировку. vk.com
- Защита от кражи (FRP). vk.com Если сбросить настройки телефона до заводских, не выйдя из аккаунта Google (на Android) или Apple ID (на iPhone), то телефон может заблокироваться, требуя учётные данные. vk.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. vk.com androidinsider.ru