Автоматический сброс вызова через определённое время может происходить по нескольким причинам:

• Защита от перегрузки линии и нежелательных вызовов. 1 Например, если человек едет за рулём, общается через гарнитуру и не видит экран смартфона. 1
• Защита от зависших звонков. 2 Если абонент уже завершил вызов, а система дала сбой и посчитала, что он продолжается, так как второй собеседник не положил трубку. 2
• Неудачное подключение к другой вышке. 1 Это актуально при передвижении: смартфон при разговоре продолжает искать наилучший сигнал для повышения качества связи, и при смене точки доступа может не подключиться к новой. 1
• Выход из строя сим-карты. 4 У сим-карты есть срок службы, и для качественной работы её необходимо заменить на новую. 4

Каждый оператор выставляет собственные параметры и ограничения времени вызова, поэтому у пользователей звонок длится по-разному. 2 Например, у МТС разговор прерывается на 31 минуте, у Теле2 звонок сбрасывается через 30 минут при исходящем, а при вызове от других абонентов — 60 минут. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения возможных неисправностей.