Несколько возможных причин, по которым принтер в Windows 10 может распознаваться только как сканер:
Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:
- Обновить драйвер. www.cyberforum.ru Для этого нужно зайти в диспетчер устройств, найти пункт «Программные устройства», выбрать принтер и нажать «Обновить драйвер». www.cyberforum.ru
- Установить драйвер вручную. yandex.ru Обычно, если компьютер подключён к интернету, драйвера в Windows 10 устанавливаются автоматически. yandex.ru Если через час они не установились, нужно зайти на сайт производителя, скачать оттуда драйвер принтера/МФУ и установить вручную. yandex.ru
- Добавить принтер. otvet.mail.ru Для этого нужно открыть вкладку «Устройства и принтеры» в панели управления Windows, активировать функцию добавления принтера и в появившемся окне нажать на кнопку «Необходимый принтер отсутствует в списке». ocomp.info
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техническую поддержку.