Несколько возможных причин, по которым принтер не видит сетевой диск при печати документов:
- Некорректные настройки общего доступа. lumpics.ru Нужно убедиться, что в сети включён общий доступ к файлам и принтерам, а также что все устройства подключены к одной сети. support.microsoft.com
- Несоответствие разрядности драйверов. lumpics.ru Если сетевой принтер используется на компьютерах с разными версиями Windows, нужно установить на обе системы драйверы обеих разрядностей: на x64 — 32-битное ПО, а на систему 32-бит — 64-битные. lumpics.ru
- Ошибка 0x80070035. lumpics.ru Нередко проблемы с распознаванием принтера, подключённого по сети, сопровождаются уведомлением с текстом «Не найден сетевой путь». lumpics.ru Решение ошибки комплексное: нужно настроить протокол SMB, предоставить общий доступ и отключить IPv6. lumpics.ru
- Ошибки в работе служб Active Directory. lumpics.ru Недоступность сетевого принтера может быть связана с ошибками в работе Active Directory, системной оснастки для работы с общим доступом. lumpics.ru
- Переустановка принтера. lumpics.ru Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно переустановить принтер и настроить подключение к нему с других машин. lumpics.ru
Если проблема возникает периодически, рекомендуется обратиться в сервисный центр. dzen.ru