Несколько возможных причин, по которым принтер не распознаёт общие папки на сервере печати, и способы их устранения:

• Брандмауэр Windows блокирует общий доступ к принтеру. 1 Нужно временно отключить брандмауэр, найти правила, связанные с общим доступом к файлам и принтерам, и включить их. 1
• Неправильные настройки общего доступа. 1 Можно попросить того, кто предоставил общий доступ к принтеру, сделать это снова. 1 Если проблема не решена, стоит удалить принтер (если он виден) и добавить его снова. 1
• Сбой после установки обновления Windows. 1 Если проблема возникла после установки обновления, его нужно удалить. 1
• Отсутствие прав у пользователя на доступ к общим папкам. 4 Следует открыть свойства сетевой папки и проверить вкладку «Безопасность», чтобы у нужного пользователя были права на запись, просмотр и другие действия. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.