Принтер может уходить в спящий режим по нескольким причинам:
Чтобы предотвратить уход принтера в спящий режим, можно попробовать следующее:
- Отключить режим автоматического выключения или энергосбережения. support.hp.com Его можно отключить через программное обеспечение или панель управления принтера. support.hp.com
- Обновить драйверы. remprint.spb.ru alexfine.ru Следует выбрать более новую или даже более позднюю версию драйвера. alexfine.ru
- Использовать другой USB-кабель. alexfine.ru Если используется длинный кабель, стоит попробовать выполнить подключение, используя кабель до 3 метров или даже просто другой кабель. alexfine.ru
Также можно попробовать выполнить следующую процедуру: h30434.www3.hp.com
- При включённом принтере отсоединить шнур питания от задней панели принтера, а также отсоединить шнур питания от сетевой розетки. h30434.www3.hp.com Отсоединить USB-кабель, если таковой имеется. h30434.www3.hp.com
- Подождать 2–3 минуты, затем нажать и удерживать кнопку питания принтера около 30 секунд, чтобы отключить дополнительный заряд. h30434.www3.hp.com
- Снова подключить кабель питания прямо к сетевой розетке без какого-либо устройства защиты от перенапряжения или удлинителя, а затем снова подключить кабель питания к принтеру. h30434.www3.hp.com
- Включить принтер и дождаться окончания периода прогрева и перехода принтера в режим ожидания. h30434.www3.hp.com
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя.