Почему принтер может перестать печатать после обновления операционной системы?

Несколько возможных причин, по которым принтер может перестать печатать после обновления операционной системы:

• Проблемное обновление. 1 Если дело действительно в обновлении, которое ранее было установлено на компьютер, можно полностью его удалить, тем самым откатив состояние системы к предыдущему. 1 После такой процедуры работоспособность службы печати и самого устройства должна быть восстановлена. 1
• Неправильное подключение принтера. 2 Нужно убедиться, что принтер подключён верно. 2
• Устаревший или неправильный драйвер. 2 Следует обновить драйвер принтера. 2 Лучше использовать официальный софт от производителя печатающего оборудования. 1
• Проблема с совместимостью. 5 Некоторые принтеры могут не поддерживаться определённой версией операционной системы. 5

Для устранения проблемы можно попробовать запустить встроенное средство диагностики состояния принтера в Windows, которое проверит драйверы, состояние соответствующих служб, очередь печати и правильность соединения компьютера с принтером. 1 Если проблемы будут выявлены, отобразится соответствующее сообщение, а также рекомендации по устранению неисправностей. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя.