Несколько причин, по которым принтер может перестать обнаруживаться компьютером после подключения через USB-кабель:
- Неправильное подключение. 2 Стоит убедиться, что используются рабочие порты и кабель. 2 В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. 2
- Неисправность кабеля. 1 Нужно осмотреть шнур: на его поверхности не должно быть обрывов, порезов, перегибов. 1 Если кабель, разъём и входы исправны, следует убедиться, что кабель сидит плотно и не шатается в гнезде. 1
- Некорректная работа драйверов. 2 Драйвера для печатающих устройств могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. 2 Для решения проблемы нужно скачать новые драйвера с официального сайта, установить и перезагрузить операционную систему. 1
- Установлено другое устройство для печати по умолчанию. 2 Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. 2
- Отключена служба печати. 2 Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена. 2
- Неисправность принтера. 1 Если самостоятельно диагностировать причину не удаётся, нужно обратиться в сервисный центр. 1
Также стоит проверить, включён ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети. 2