Несколько возможных причин, по которым принтер может печатать только одним цветом, а не всеми цветами радуги:

• Низкий уровень чернил в одном из картриджей. 12 Когда краски недостаточно для образования нужного цвета, качество цветной печати ухудшается. 2
• Экономный режим работы с конкретным цветом. 2 Обычно он включается автоматически, когда объём чернил в одном из картриджей достигает минимума, заданного производителем. 2
• Некорректные настройки цвета. 2 Их можно задать драйвером печати на компьютере либо в меню настроек самого принтера. 2
• Засорение сопел печатающей головки, выходных каналов картриджей и/или трубок, подводящих чернила на печатающую головку. 2 Обычно такое случается при длительном простое принтера из-за пересыхания тонера. 2
• Сбои в работе одной из чернильниц. 2 Если поступающая от прошивки команда выполняется электроникой картриджа не так, как это заложено производителем, то и результат печати будет не таким, каким он должен быть. 2
• Неправильно установленный картридж. 4 Если картридж приподнят, то он размещён неправильно, поэтому принтер не печатает нужный оттенок. 4
• Неоригинальные картриджи или несовместимые чернила. 4 В таких случаях документы печататься отказываются. 4

Если самостоятельно не удаётся определить и устранить причину проблемы, рекомендуется обратиться к специалистам. 1