Почему принтер может печатать только черно-белые документы?

Несколько возможных причин, по которым принтер может печатать только чёрно-белые документы:

• Отсутствие опции цветной печати в настройках. winitpro.ru Например, на принтерах HP нужно проверить вкладку Paper/Quality и убедиться, что выбрана опция Color вместо Black & White. winitpro.ru
• Установка режима «Печать в градациях серого». qna.habr.com otvet.mail.ru В лазерных принтерах стоит посмотреть настройки драйвера и убедиться, что не стоит эта галочка. qna.habr.com
• Проблема с печатающей головкой. club.dns-shop.ru Чёрная краска может заливать цветные дюзы, из-за чего печать идёт только чёрным. club.dns-shop.ru
• Кончина цветного картриджа. otvet.mail.ru Нужно проверить, не пустые ли цветные картриджи. qna.habr.com

Для точной диагностики и устранения проблемы рекомендуется обратиться к специалисту.