Некоторые причины, по которым принтер может не видеть сетевой кабель:
- Неправильное подключение. 2 Если связь организуется через USB-порт, нужно уточнить, какой именно разъём используется. 2 Оптимальным будет вход на задней панели, а не спереди, так как у передних разъёмов отсутствует прямая связь с материнской платой. 2 Также важно убедиться, что кабель сидит плотно и не шатается в гнезде. 2
- Поломка кабеля. 2 Нужно осмотреть шнур на наличие обрывов, порезов и перегибов. 2 Также может быть сломан штекер или вход на оборудовании. 2
- Устаревшие или повреждённые драйверы. 1 Нужно установить актуальную версию драйвера, соответствующую операционной системе. 1
- Неисправность службы печати. 2 В ОС есть «Диспетчер печати», нужно проверить его состояние. 2
- Поломка принтера. 2 Один маленький элемент, неправильно работающий или повреждённый, может спровоцировать такую ситуацию. 2 Иногда ломается вход соединения на корпусе или сама системная плата. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к производителю принтера или в профессиональную сервисную службу. 1