Несколько возможных причин, по которым принтер HP не подключается к новому роутеру после сброса настроек:
- Некорректные настройки Wi-Fi. 1 Стоит проверить, включён ли Wi-Fi на принтере и корректно ли введены сетевые настройки. 3 Также рекомендуется перезагрузить принтер и маршрутизатор. 3
- Интерференция от других устройств. 3 Она может снижать качество сигнала Wi-Fi. 3 Чтобы исключить возможность интерференции, стоит переместить принтер и маршрутизатор в другое место или отключить другие устройства. 3
- Брандмауэр или антивирусное программное обеспечение на компьютере. 3 В некоторых случаях они могут блокировать доступ принтера к сети. 3 Стоит временно отключить брандмауэр или добавить принтер в список исключений. 3
- Неправильная прошивка принтера. 1 Можно попробовать перепрошить устройство. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP. 45