Несколько возможных причин, по которым принтер HP LaserJet может не подключаться через USB-кабель:
- Неправильное подключение кабеля. dzen.ru Нужно убедиться, что кабель подключён к компьютеру и к принтеру, а также надёжно зафиксирован на обоих концах. dzen.ru Длина кабеля не должна превышать 2 м, при необходимости стоит воспользоваться более коротким. support.hp.com
- Неисправность кабеля. support.hp.com dzen.ru Стоит проверить, что кабель исправен, подключив его к другому принтеру. support.hp.com При необходимости нужно заменить кабель. support.hp.com
- Отсутствие питания на принтере или его неисправность. dzen.ru Если принтер не получает электрическое питание или имеет какие-либо технические неполадки, компьютер не сможет обнаружить его при подключении через USB-порт. dzen.ru
- Отсутствие драйверов. dzen.ru lumpics.ru Если драйверы не установлены или установлены неправильно, компьютер может не распознать принтер. dzen.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP.