Несколько возможных причин, по которым принтер HP LaserJet может не подключаться через USB-кабель:
- Неправильное подключение кабеля. 2 Нужно убедиться, что кабель подключён к компьютеру и к принтеру, а также надёжно зафиксирован на обоих концах. 2 Длина кабеля не должна превышать 2 м, при необходимости стоит воспользоваться более коротким. 1
- Неисправность кабеля. 12 Стоит проверить, что кабель исправен, подключив его к другому принтеру. 1 При необходимости нужно заменить кабель. 1
- Отсутствие питания на принтере или его неисправность. 2 Если принтер не получает электрическое питание или имеет какие-либо технические неполадки, компьютер не сможет обнаружить его при подключении через USB-порт. 2
- Отсутствие драйверов. 23 Если драйверы не установлены или установлены неправильно, компьютер может не распознать принтер. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP.