Несколько возможных причин, по которым принтер HP LaserJet 1018 может не реагировать на команды после установки драйверов:
- Наличие ранее установленных копий драйверов для похожих принтеров. 5 Фирменное программное обеспечение устройства работает в ОЗУ главной платы и загружается в неё с компьютера при отправке первого задания. 5
- Проблемы с USB-кабелем. 5 Принтеры HP LaserJet 1018 чувствительны к качеству и длине USB-кабеля. 5
Для решения проблемы можно попробовать следующее:
- Удалить ранее установленные драйвера. 12 Для этого нужно выбрать нужное оборудование в диспетчере устройств, нажать на него правую кнопку мыши и выбрать пункт «Свойства» в появившемся меню. 1 Затем перейти на вкладку «Драйвера» и нажать кнопку «Удалить». 1
- Переустановить драйверы. 24 Для этого нужно загрузить самые последние драйверы и использовать мастер установки оборудования. 4
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP.