По информации из сообщества поддержки HP, принтер HP LaserJet 1012 может не работать с Windows 10 из-за использования неподходящего драйвера. 2 Для этой модели подходят драйверы 1015, 3055 PCL5 или HP UPD PCL5 (универсальный драйвер печати). 2

Также для работы принтера с Windows 10 может потребоваться использование порта DOT4, а не USB001 или другого. 3

Для решения проблемы можно обратиться в службу поддержки HP. 2