Вопросы к Поиску с Алисой
По информации из сообщества поддержки HP, принтер HP LaserJet 1012 может не работать с Windows 10 из-за использования неподходящего драйвера. h30434.www3.hp.com Для этой модели подходят драйверы 1015, 3055 PCL5 или HP UPD PCL5 (универсальный драйвер печати). h30434.www3.hp.com
Также для работы принтера с Windows 10 может потребоваться использование порта DOT4, а не USB001 или другого. h30434.www3.hp.com
Для решения проблемы можно обратиться в службу поддержки HP. h30434.www3.hp.com