Почему приложение Hik-Connect может не обнаруживать видео с камер Hikvision?

Несколько возможных причин, по которым приложение Hik-Connect может не обнаруживать видео с камер Hikvision:

• Неправильная регистрация региона. www.hikvision.msk.ru videoprofspb.ru При регистрации в приложении нужно указывать регион Russia, иначе сервис работать не будет. www.hikvision.msk.ru
• Неактуальная прошивка. www.hikvision.msk.ru Необходимо убедиться, что на устройстве установлена актуальная прошивка. www.hikvision.msk.ru
• Неправильные сетевые параметры. www.hikvision.msk.ru Нужно проверить IP, маску, шлюз и адреса DNS. www.hikvision.msk.ru
• Конфликт учётных записей. security59.ru Если два или более пользователей пытаются получить доступ к системе, используя одну и ту же учётную запись, это может привести к конфликту. security59.ru
• Проблемы с интернетом. qna.habr.com security59.ru Возможно, на объекте не хватает исходящей скорости интернета или на телефоне. qna.habr.com Для одной камеры нужна скорость отдачи не менее 2000 кб/с (2 МБ). qna.habr.com
• Повреждение кабелей. qna.habr.com security59.ru Нужно проверить кабели на задней панели рекордера и маршрутизатора и убедиться, что ничего не болтается и не повреждено. security59.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к продавцу или дилеру Hikvision. security59.ru