Несколько возможных причин, по которым приглушается звук на телефоне при приходе уведомления и не восстанавливается:

• Включён режим «Не беспокоить». 15 Он заглушает все звуки и уведомления. 5 Чтобы решить проблему, нужно отключить эту функцию. 1
• Установлен беззвучный звук по умолчанию для уведомлений. 1 Нужно перейти в настройки «Звук и вибрации», открыть «Вибрация уведомлений» и установить любой звук, кроме «Без звука». 1
• Включена функция звукового сопровождения отдельного приложения. 1 В настройках «Звуки и вибрация» нужно найти «Отделить звук приложения» и переключить функцию «Включить сейчас» в режим выключения. 1
• Включён Bluetooth. 2 Если он включён и устройство подключается к внешнему звуковому устройству, на подключённых устройствах будут отображаться все уведомления. 2

Если проблема не решена, можно попробовать сбросить все настройки телефона. 23 Для этого нужно открыть «Настройки», нажать «Система», выбрать «Параметры сброса» и «Сбросить настройки приложения». 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.