Несколько возможных причин, по которым телефон может лагать и выключаться при включении наушников:
- Неподходящие наушники. yandex.ru Нужно убедиться, что подключаемые наушники подходят к оперативной системе устройства. yandex.ru
- Сбой операционной системы. yandex.ru Даже если наушники подходящие, система может давать сбой при подключении. yandex.ru В этом случае может помочь обновление до последней версии или сброс настроек. yandex.ru
- Проблемы с контактами разъёма 3,5 мм. yandex.ru Возможно, имело место залитие, механическое повреждение или попадание инородного тела или вещества. yandex.ru
- Неэкранированное гнездо наушников. otvet.mail.ru
Чтобы точно определить причину проблемы, рекомендуется обратиться в сервисный центр на диагностику. yandex.ru