Почему при видеозвонке происходит самопроизвольное затемнение экрана?

Несколько возможных причин, по которым при видеозвонке происходит самопроизвольное затемнение экрана:

• Некорректная работа датчика приближения. dzen.ru www.topnomer.ru Он предназначен для автоматического выключения экрана, когда смартфон приближается к уху во время разговора. dzen.ru Иногда датчик может некорректно работать и выключить экран даже при отсутствии приближения к уху. dzen.ru
• Неправильно настроенный датчик освещённости. dzen.ru Этот датчик определяет уровень освещённости окружающей среды и автоматически регулирует яркость экрана в соответствии с ним. dzen.ru Если датчик откалиброван неправильно или повреждён, экран может гаснуть при звонке, даже если уровень освещённости достаточно высок. dzen.ru
• Неправильные настройки камеры. otvet.mail.ru Например, выставленная на значение -2 экспокоррекция может приводить к затемнению изображения при видеозвонке. otvet.mail.ru
• Установлено защитное стекло. www.servicebox.ru Возможно, рамка стекла закрывает датчик освещения, из-за чего программное обеспечение не может корректно выставить яркость дисплея. www.servicebox.ru

Для решения проблемы можно попробовать очистить датчик приближения, откалибровать его, сбросить настройки камеры по умолчанию. dzen.ru www.topnomer.ru Если самостоятельно устранить неполадку не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр.