Появление LE-номера при сопряжении наушников с компьютером может указывать на сопряжение в режиме Low Energy. 1 Это может привести к сбою Bluetooth-подключения, при этом звук из наушников может быть не слышен. 1

Чтобы избежать проблемы, рекомендуется устанавливать сопряжение с наушниками, в имени которых отсутствует LE-xxxxx. 1 Если при сопряжении на экране отображается только LE-xxxxx, стоит подождать некоторое время, пока в списке не появится название модели без LE-xxxxx. 1

Также можно попробовать повторно связать наушники с компьютером, для этого нужно: 2

1. Выбрать «Пуск» > «Параметры» > «Устройства». 2
2. Прокрутить страницу до раздела «Аудио» и найти наушники. 2
3. Выбрать «Дополнительные параметры», а затем — «Удалить устройство». 2
4. Поместить оба наушника в зарядной колыбели и следовать инструкциям производителя, чтобы поместить наушники в режим связывания. 2 Как правило, на устройстве или в зарядной колыбели есть кнопка, которую нужно нажать или удерживать. 2
5. Выбрать «Добавить устройство», а затем — «Bluetooth». 2
6. Дождаться появления наушников в списке, а затем выбрать их из списка, чтобы начать подключение. 2
7. При появлении запроса на подключение второго наушника выбрать параметр для его подключения. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя.