Возможно, имелась в виду задержка с восстановлением связи при смене оператора с сохранением номера. 24

Необходимость ожидания связана с тем, что операторы связи должны обменяться между собой техническими данными. 2 Как правило, для физических лиц этот срок составляет от 8 до 14 дней, для юридических лиц — до 1 месяца. 4

За сутки до переноса номера абоненту поступает SMS с информацией о дате и времени, когда это произойдёт. 4

Некоторые операторы предлагают услугу отложенного переноса номера. 4 В этом случае переход будет выполнен в выбранную абонентом дату, но не позднее, чем через полгода после подачи заявки. 4