Несколько причин, по которым при разговоре плохо слышно собеседника, и что можно сделать:

• Недостаточный уровень громкости. 1 Нужно убедиться, что громкость телефона выставлена на максимальный уровень. 1
• Плохой сигнал сотовой связи. 1 Стоит переместиться в место с лучшим сигналом, например, ближе к окну или на открытое пространство. 2
• Проблемы с микрофоном или динамиком телефона. 2 Неисправности могут привести к искажению звука, появлению эха или снижению громкости. 2
• Сбой в работе телефона. 1 Нужно перезагрузить устройство и проверить правильность настроек звука. 2
• Мешает защитная плёнка или аксессуар. 1 Во время звонка следует снять защитный чехол и проверить, что защитная плёнка не «съехала» в сторону динамика. 1
• Сторонние приложения или вирусы. 1 Нужно проверить телефон с помощью антивирусной программы. 1 Если недавно были установлены любые программы, связанные с изменением звука смартфона, их необходимо удалить. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2