Вопросы к Поиску с Алисой
Защитная плёнка может мешать блокировке экрана телефона во время разговора, потому что она закрывает датчик приближения. market.yandex.ru www.guidingtech.com
Датчик приближения расположен на верхней панели смартфона и помогает выключать дисплей во время разговора. www.guidingtech.com Если плёнка нанесена неправильно, особенно если у неё чёрные окантовки по краям, это может привести к проблеме. www.guidingtech.com
Чтобы решить её, можно попробовать снять защитную плёнку и проверить, включается ли экран во время разговора без неё. market.yandex.ru www.guidingtech.com Если проблема сохраняется, рекомендуется заменить плёнку на другую. www.guidingtech.com
Если ни один из способов не помог, возможно, в телефоне возникла аппаратная проблема. www.guidingtech.com В таком случае стоит обратиться в сервисный центр. www.guidingtech.com