Несколько возможных причин, по которым при проводном подключении может пропадать доступ к интернету:

• Проблемы с кабелем или разъёмами. 2 Стоит проверить, нет ли повреждений в кабеле или в разъёмах. 2 Иногда причина может быть в физическом износе или плохом контакте. 2
• Сбой оборудования поставщика услуг. 3 В случае проблем на стороне провайдера пользователь не сможет подключиться к сети независимо от того, какие действия он предпринимает. 3 Для выявления поломки нужно связаться со службой клиентской поддержки компании. 3
• Сбившиеся настройки интернет-подключения на роутере. 1 Стоит проверить настройки интернет-подключения на роутере. 1
• Проблемы с параметрами сетевого подключения. 1 Например, доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP. 1
• Отсутствие драйверов для сетевой карты. 3 Убедиться, что проблема именно в драйверах, можно в диспетчере устройств. 3 Если сетевая карта в нём не определена или возле её значка выводится жёлтый восклицательный знак, значит, нужно установить или обновить драйвера. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.