Несколько возможных причин, по которым при прослушивании музыки через беспроводные наушники звук прерывается:
- Программные ошибки. help-wifi.com Ошибки в программном обеспечении наушников или смартфона, разные функции и настройки, проблемы в работе программ (в том числе проигрывателей музыки и видео), кодеки. help-wifi.com
- Аппаратные проблемы. help-wifi.com Производительность телефона (слабое «железо»), аппаратные поломки наушников или телефона (например, проблемы с антенной, которая усиливает сигнал Bluetooth, с самим Bluetooth-модулем), большая разница в версиях Bluetooth между телефоном и наушниками. help-wifi.com
- Внешние факторы. www.samsung.com Соединению могут мешать резкие движения, металлические наклейки и защитные чехлы (особенно, когда они соприкасаются с антенной), расстояние между смартфоном и наушниками и посторонние предметы. www.samsung.com
- Преграды. journal.citilink.ru Bluetooth-сигнал чувствителен к различным преградам, особенно содержащим металлические детали. journal.citilink.ru Например, если оставить смартфон с включённым проигрывателем в комнате, а сами в наушниках выйти на лестничную клетку, сигнал может быть нестабильным. journal.citilink.ru
Для решения проблемы можно попробовать, например, перезагрузить телефон и наушники, запустить воспроизведение музыки, которая хранится в памяти телефона, а не через интернет, обновить прошивку устройств, удалить наушники на телефоне и подключить их заново. help-wifi.com Если ничего не помогло, рекомендуется обратиться в авторизированный сервисный центр. www.samsung.com