Несколько возможных причин, по которым при прослушивании музыки через беспроводные наушники звук прерывается:

• Программные ошибки. 1 Ошибки в программном обеспечении наушников или смартфона, разные функции и настройки, проблемы в работе программ (в том числе проигрывателей музыки и видео), кодеки. 1
• Аппаратные проблемы. 1 Производительность телефона (слабое «железо»), аппаратные поломки наушников или телефона (например, проблемы с антенной, которая усиливает сигнал Bluetooth, с самим Bluetooth-модулем), большая разница в версиях Bluetooth между телефоном и наушниками. 1
• Внешние факторы. 4 Соединению могут мешать резкие движения, металлические наклейки и защитные чехлы (особенно, когда они соприкасаются с антенной), расстояние между смартфоном и наушниками и посторонние предметы. 4
• Преграды. 5 Bluetooth-сигнал чувствителен к различным преградам, особенно содержащим металлические детали. 5 Например, если оставить смартфон с включённым проигрывателем в комнате, а сами в наушниках выйти на лестничную клетку, сигнал может быть нестабильным. 5

Для решения проблемы можно попробовать, например, перезагрузить телефон и наушники, запустить воспроизведение музыки, которая хранится в памяти телефона, а не через интернет, обновить прошивку устройств, удалить наушники на телефоне и подключить их заново. 1 Если ничего не помогло, рекомендуется обратиться в авторизированный сервисный центр. 4