Несколько возможных причин, по которым при перезапуске мини-станции «Алиса» она на 5–15 минут не может подключиться к интернету, хотя стоит рядом с модемом:

• Смена пароля от сети или её имени. 1 В этом случае нужно переподключить колонку и настроить её заново. 24
• Проблемы с роутером. 4 Стоит перезагрузить роутер: отключить его от питания, подождать 10 секунд и снова подключить к розетке. 4 Затем перезагрузить «Алису» и настроить подключение к интернету заново. 4
• Проблемы с Wi-Fi приёмником в «Алисе». 4 В такой ситуации можно попробовать сбросить колонку до заводских настроек. 4 Для этого нужно отключить её от питания, зажать кнопку «Алиса» (значок голосового ассистента) и снова подключить питание. 4 После этого «Алиса» загорится жёлтым цветом, что означает сброс настроек. 4

Если рекомендации не помогли, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса. 4