Почему при подключении Яндекс.Станция Мини по блютуз к телефону через некоторое время пропадает соединение?

Несколько возможных причин, по которым при подключении Яндекс Станции Мини по Bluetooth к телефону через некоторое время пропадает соединение:

• Наличие других активных сопряжений на устройстве. alice.yandex.ru Нужно убедиться, что телефон не имеет других сопряжений по Bluetooth. alice.yandex.ru
• Слабая связь по Wi-Fi. market.yandex.ru Следует увеличить мощность сигнала или держать колонку в той же комнате, где Wi-Fi. market.yandex.ru
• Автоматическая смена частоты. market.yandex.ru Нужно зайти в настройки роутера, поставить сигнал Wi-Fi на высокий уровень или выбрать ручную смену частоты в настройках роутера. market.yandex.ru

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить оба устройства. alice.yandex.ru yandex.ru Для перезагрузки колонку нужно отключить от питания на 5–10 секунд. vk.com
• Попросить Алису включить Bluetooth. vk.com Для этого нужно сказать «Алиса, включи Bluetooth». vk.com
• Выбрать «Забыть устройство» в системных настройках устройства. vk.com После этого нужно настроить подключение заново. vk.com

Если проблему решить не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. alice.yandex.ru