Несколько возможных причин, по которым при подключении второго монитора к компьютеру может пропадать сигнал на первом:

• Плохое подключение кабелей. 1 Даже если они кажутся хорошо зафиксированными, стоит отключить их от сети и подключить снова. 1
• Выбор неправильного разъёма. 1 Если у монитора несколько вариантов разъёма, нужно убедиться, что выбран тот же вход, что и кабель, к которому осуществляется подключение. 1
• Неисправность кабеля. 14 Можно попробовать заменить кабель для передачи данных, например, на более новый стандарт — HDMI или DisplayPort. 1
• Повреждение графического порта. 1 Если используется специальная графическая карта с несколькими выходами, стоит попробовать заменить используемый порт. 1
• Ошибки драйверов. 4 Нужно убедиться, что система использует новейшие графические драйверы — иногда это может решить проблему отсутствия сигнала. 1
• Неправильное разрешение. 1 Если подключён новый монитор с более высоким разрешением, возможно, он заимствует некоторые настройки старого дисплея или просто пытается соответствовать другому существующему экрану. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.