Несколько возможных причин, по которым при подключении Bluetooth-гарнитуры звук идёт из колонок Windows:

• Неправильное подключение. 5 Убедитесь, что наушники полностью заряжены и находятся в пределах диапазона действия беспроводной сети. 5 Также следует проверить, правильно ли они настроены и зарегистрированы и сопряжены с устройством. 5
• Проблемы с драйверами или программным обеспечением. 5 Если устройство не обнаруживает наушники или отказывается воспроизводить звук через них, рекомендуется проверить и обновить драйвера. 5
• Ослабленный сигнал Bluetooth. 5 Если наушники и устройство, к которому они подключены, находятся на большом расстоянии друг от друга или между ними есть преграды, то сигнал может быть ослаблен. 5
• Неправильные настройки вывода звука. 1 Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука возле часов и выберите «Параметры звука» или зайдите в параметры и перейдите в раздел «Система» — «Звук». 1 Там будет список устройств, доступных для вывода звука. 1 Если он скрыт, нажмите на пункт «Выберите место для воспроизведения звука» и посмотрите, есть ли там наушники. 1 Если есть — выберите их (установите переключатель возле нужного устройства). 1

Если ни одно из этих решений не помогло, рекомендуется обратиться к производителю или сервисному центру для диагностики и ремонта. 5