Несколько причин, по которым при переключении между диапазонами 2,4 и 5 ГГц может пропадать интернет:
- Загруженность диапазона 2,4 ГГц. support.keenetic.ru Если вокруг много других сетей и устройств, со временем между роутером и клиентом начинаются ретрансмиты (повторные отправки) и ошибки при передаче данных. support.keenetic.ru Встроенный в Wi-Fi-чипсет механизм Rate Control начинает снижать схемы модуляции/кодирования сигнала, чтобы сохранить подключение, в результате падает скорость соединения. support.keenetic.ru
- Плохая совместимость на уровне драйверов или чипсетов Wi-Fi. support.keenetic.ru
- Автоматическое переключение в диапазон 2,4 ГГц. support.keenetic.ru dzen.ru Это происходит, когда покрытие в диапазоне 5 ГГц меньше, чем в 2,4 ГГц, например, из-за физических препятствий (стен). support.keenetic.ru dzen.ru В таком случае роутер самостоятельно переключает устройство в диапазон 2,4 ГГц, где уровень сигнала достаточный для работы подключения, но скорость соединения при этом падает. support.keenetic.ru
Для решения проблемы можно попробовать, например, отключить диапазон 2,4 ГГц или создать дополнительную сеть только в диапазоне 5 ГГц, к которой подключить устройства, поддерживающие этот диапазон. dzen.ru
Также стоит проверить наличие потенциальных помех рядом с роутером: работающая рядом компьютерная или бытовая техника может оказывать влияние на работу сети Wi-Fi. support.keenetic.ru