Несколько возможных причин, по которым при использовании голосового чата снижается качество звука:
- Переключение наушников в профиль Bluetooth «гарнитура». support.discord.com Это необходимо для обеспечения низкой задержки и функциональности микрофона, но обеспечивает более низкое качество звука. support.discord.com
- Использование «головного телефона» для воспроизведения звука. yandex.ru При использовании микрофона наушников они отдают часть своей энергии на запись звука, из-за чего качество звука в динамике падает. yandex.ru
- Плохое интернет-соединение. vk.com Если интернет тормозит, то звук может прерываться, искажаться или вообще пропадать. vk.com
Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:
- Проверить настройки звука. vk.com answers.microsoft.com Нужно зайти в общие настройки устройства, найти раздел «Звуки» и убедиться, что громкость мультимедиа не на нуле. vk.com
- Отключить режим «Не беспокоить». vk.com Если он включён, нужно отключить или настроить так, чтобы он не блокировал звук приложения. vk.com
- Проверить датчик приближения. vk.com Он находится рядом с фронтальной камерой и отвечает за автоматическое отключение экрана во время разговора. vk.com Иногда он барахлит и блокирует звук даже при прослушивании голосовых сообщений. vk.com
- Отключить Bluetooth. vk.com Если подключены беспроводные наушники или колонка, то звук может идти через них, даже если пользователь этого не хочет. vk.com
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки приложения или к производителю устройства. vk.com