Несколько возможных причин, по которым при исходящих звонках уменьшается качество голоса:
- Недостаточный уровень громкости. dzen.ru Нужно убедиться, что громкость телефона выставлена на максимальный уровень. dzen.ru
- Плохой сигнал сотовой связи. dzen.ru Причиной может быть плохая погода, нахождение вне зоны покрытия, слишком густонаселённый район или проблемы на стороне оператора. dzen.ru
- Засорение слухового динамика. dzen.ru Со временем динамики забиваются пылью и мелкими частичками грязи, из-за которых громкость уменьшается. dzen.ru Периодически (примерно один раз в 1–2 месяца) их необходимо прочищать. dzen.ru
- Поломка динамика. dzen.ru Обычно повреждения возникают в результате падений, ударов телефона о твёрдую поверхность или попадания внутрь корпуса воды. dzen.ru Определить поломку самостоятельно сложно, поэтому рекомендуется отнести устройство на диагностику в сервисный центр. dzen.ru
- Сбой в работе телефона. dzen.ru Исправить его можно, если перезагрузить телефон или обновить ПО в настройках. dzen.ru
- Мешает плёнка или аксессуар. dzen.ru Во время звонка нужно снять защитный чехол, а также проверить, что защитная плёнка не «съехала» в сторону динамика. dzen.ru
- Сторонние приложения или вирусы. dzen.ru Если недавно были установлены любые программы, связанные с изменением звука смартфона, их необходимо удалить и проверить связь снова. dzen.ru
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства. otvet.mail.ru