Несколько возможных причин, по которым смартфон показывает уведомления при блокировке экрана:

• На телефоне не установлен пароль разблокировки экрана. 1 Функция, которая позволяет скрывать содержимое уведомлений на экране блокировки, работает только при наличии пароля. 1 Нужно открыть «Настройки», найти раздел «Пароль экрана блокировки», установить пароль и повторить попытку. 1
• На телефоне включена функция разблокировки с помощью распознавания лица. 1 Если устройство поддерживает эту функцию и данные лица зарегистрированы, после включения функции для отображения и скрытия содержимого уведомлений будет использоваться интеллектуальный алгоритм. 1 Содержимое уведомлений будет скрыто на заблокированном экране и будет отображаться только после распознавания лица владельца телефона. 1

Чтобы отключить уведомления на экране блокировки, нужно открыть «Настройки», выбрать пункт «Уведомления», пролистать экран вниз и нажать на пункт «Уведомления на заблокированном экране» (может потребоваться раскрыть раздел «Дополнительно») и выбрать вариант «Не показывать уведомления». 34

Расположение настроек может отличаться в зависимости от конкретного смартфона и версии операционной системы. 3 Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.