Несколько возможных причин, по которым при активном использовании голосовых программ пропадает звук в наушниках:
- Неправильные настройки аудиоустройства в системе или софте. rutab.net Например, программа может использовать по умолчанию встроенные динамики вместо гарнитуры, даже если она подключена. rutab.net
- Устаревшие или некорректные драйверы звуковой карты. rutab.net Их можно обновить или переустановить. rutab.net
- Отключены наушники в диспетчере устройств. rutab.net Нужно проверить, что наушники выбраны в качестве устройства воспроизведения по умолчанию. rutab.net
- Индивидуальные настройки громкости для конкретных приложений. rutab.net Нужно убедиться, что громкость для нужного приложения не установлена на минимум или не отключена полностью. rutab.net Также стоит проверить, не активирована ли функция «Отключить звук» для конкретного приложения. rutab.net
- Переключение в режим «головной телефон». otvet.mail.ru Некоторые Bluetooth-наушники автоматически переключаются в этот режим во время звонков или голосового чата, что может ухудшить качество звука. otvet.mail.ru
- Ограниченные разрешения для микрофона или аудиоустройств. rutab.net Например, в Telegram отсутствие звука в наушниках может быть связано с ограниченными разрешениями для микрофона. rutab.net
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки производителя наушников. otvet.mail.ru