Несколько возможных причин, по которым прерывается соединение между колонкой «Маруся» и мобильным устройством через Bluetooth:

• Канал забит другими Bluetooth-устройствами. 1 Стоит попробовать отключить их. 1
• Падение скорости интернета. 1 Следует проверить сигнал интернета и перезагрузить роутер. 1 Если проблема не решается, стоит связаться с интернет-провайдером. 1
• Неактивированный Bluetooth-режим на колонке. 1 Нужно проверить, включён ли он на устройстве. 1

Если сброс настроек и новое подключение не помогают решить проблему, рекомендуется обратиться в поддержку «Маруси». 2 Для этого нужно открыть приложение «Маруся», перейти в меню, выбрать «Техподдержка» (обратная связь), заполнить форму (обязательно указать свою контактную электронную почту) и прислать номер заявки. 2