Некоторые причины появления системных ошибок при онлайн-транзакциях:
- Программный сбой в одном из звеньев цепочки контрагентов, через которых осуществляется транзакция (банк-эмитент, банк-эквайер, процессинговый центр). 3
- Отсутствие связи с одним из звеньев цепочки контрагентов, через которых осуществляется транзакция. 3
- Блокировка карты в целом или блокировка отдельных операций, которые человек хочет осуществить (например, операция свыше установленного дневного/месячного лимита). 3
- Отсутствие средств на счёте или недостаток кредитного лимита, в том числе отсутствие средств на оплату комиссии. 3
- Истечение срока карты. 1 В большинстве случаев, когда истекает срок действия карты, ей больше нельзя платить, то есть оплата покупок в интернете становится недоступной. 1
Точную причину ошибки во многих случаях может сообщить банк-эмитент карты, поэтому, если вы столкнулись с таким сообщением, лучше сразу обратиться туда, например, по телефону горячей линии. 3