Несколько возможных причин, по которым появляются проблемы с сетевой печатью после обновления Windows:
- Изменение политики безопасности Microsoft по отношению к принтерам, подключённым через другие компьютеры. 1 Например, после обновлений от 14 сентября 2021 года пользователи могли столкнуться с тем, что документы, отправленные на печать, оставались в очереди и не печатались. 1
- Конфликт драйверов. 1 С обновлёнными политиками безопасности Windows не могла подключить принтер на компьютере-клиенте, если на компьютере-сервере не был установлен аналогичный драйвер под разрядность компьютера-клиента. 1
- Несовместимость драйверов принтера с версией Windows. 2 Если Windows обновляется, а драйвер принтера нет, устройство может быть несовместимо с версией Windows. 2
Для решения проблем с сетевой печатью после обновления Windows можно попробовать следующее:
- Проверить сетевое подключение. 2 Если сеть отключена, нужно подключить её повторно. 2
- Обновить драйверы принтера. 2 Можно загрузить и установить драйвер вручную с веб-сайта производителя или сделать это автоматически с помощью специальных программ. 2
- Включить службу диспетчера очереди печати. 2 Она отвечает за управление всеми заданиями печати. 2
- Запустить средство устранения неполадок принтера. 2 Средство автоматически найдёт и решит любые проблемы на компьютере. 2
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к системному администратору.