Несколько возможных причин появления чёрных полос при установке широкого соотношения сторон на мониторе:

• Неправильно настроенное разрешение экрана. 1 Оно должно соответствовать фактическому разрешению монитора. 1 Если установить разрешение, отличающееся от реального, изображение будет масштабировано частично, по одной из осей с сохранением пропорций — в этом случае появятся полосы по бокам. 1
• Отсутствие установленных драйверов видеокарты. 1 Нужно вручную скачать и установить оригинальные драйверы с официальных сайтов NVIDIA, AMD, Intel или сайта производителя ноутбука. 1
• Использование переходников и адаптеров для подключения монитора. 1 Они могут влиять на список разрешений монитора, которые «видит» компьютер, оставляя лишь набор стандартных разрешений. 1 Решение — обеспечить прямое подключение по соответствующему интерфейсу, например, DP или HDMI. 1
• Некорректные настройки масштабирования изображения. 1 Они могут задаваться отдельно в параметрах монитора и утилитах управления изображением от производителя видеокарты. 1 Решение — найти нужный пункт в настройках монитора и изменить его значение. 1

Если проблема возникает только в отдельной игре или программе, работающей в полноэкранном режиме, стоит изучить настройки изображения в этой игре и подобрать разрешение, которое будет правильно масштабироваться на экране. 1

Если искажения на экране носят постоянный характер и не исчезают после настроек, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики оборудования. 4